“7岁男孩以为再也吃不到西贝哭闹”“有顾客愿跟西贝同生死”……西贝已删除文章

【资料来源于东方财经、大众网、@西贝XIBEI官方微博】

9月23日，公众号“西贝品味早读”更新了一篇标题为《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了……》文章。该文章讲述一个7岁的小男孩毛毛，以为自己再也吃不到西贝了，跟家长又哭又闹。最终，妈妈带孩子去西贝就餐，孩子进店后直冲店长，抱住她的大腿哭了起来。

文章被不少网友质疑“公关部门真的是史诗级拉垮”“禁止煽情炒作”……有网友吐槽：“西贝为了逗我们开心也是尽力了。”“意林现在有西贝版了是吗？” 目前，“西贝品味早读”已删除此篇文章。

7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了……

9月23日，认证为“内蒙古西贝餐饮集团有限公司”的公众号“西贝品味早读”更新了一篇文章。该文章标题为：7岁的毛毛以为自己再也吃不到西贝了…… 该文章列举了一系列关于顾客与西贝近期的暖心事例，引发网友热议。

一位7岁孩子的家长——毛毛妈妈近期看到了网上的舆论，随口跟家人说：“要不星期天别带孩子去吃西贝了。”但这句话却被一旁的毛毛听了去，毛毛哭着、闹着，就是要去西贝，哪怕妈妈用“去姥姥家”“买玩具”转移注意力，他也死死抵住诱惑，坚持要去吃儿童餐，并表示这是他与西贝的“约定”。

后来，毛毛妈妈想通了，自己的孩子从2岁就吃西贝，5年来从没出现过任何食安问题，不该因舆论否定这份信任。这份从“2岁到7岁”的陪伴，早已不是简单的“吃饭”，是孩子成长中的习惯，也是家长心里对西贝的信任。

展开全文

9月24日，据东方财经报道，截至发稿前，“西贝品味早读”已删除此篇文章。

此外，西贝还删除了顾客愿同生死的推文。文章写道，有工作人员介绍称：有一位大哥进店转了一圈，说今天不吃饭，先储值1000块钱，就是要支持一下西贝。还有A2两位小伙子，一位在打电话，电话那头传来声音：“现在你还敢去吃西贝？”小伙子回答道：“我跟西贝同生死。”两个人，点了600多块钱的菜，羊排、烤鱼、烤鸭、蒙古牛排，全点了。

网友吐槽：为了逗我们开心也是尽力了

上述文章发布后，引发热议。对此，有网友吐槽：“西贝为了逗我们开心也是尽力了。”“意林现在有西贝版了是吗？”

有网友打趣道，“这是给吃了啥啊这，这么上瘾的”

还有网友表示，更反感了。

西贝此前已致歉 多款菜品将调整为门店现做

9月15日，@西贝XIBEI官方微博 发布致歉信： 近日，西贝受到大家的广泛关注与讨论。在这场风波中，我们看到了许多顾客对西贝的关心、疑问与批评这些声音，我们都--记在心里，也深刻意识到:西贝的生产工艺与顾客的期望有较大差异，没有满足广大顾客的需求与期待，在此，西贝对给顾客带来的困扰和担忧致以深深歉意。向每一位关注此事提出意见、建议的顾客，致以最诚挚的感谢。同时，请每一位顾客放心，西贝始终坚守严格的食品安全底线，严格遵守国家相关法律法规。

此刻西贝全体伙伴已积极行动起来，就顾客关心的问题进行逐一改善。为了满足广大顾客的需求，让顾客拥有更好的体验。我们将尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工。2025年10月1日前，西贝全国门店会陆续完成以下调整:

1、西贝所有使用大豆油烹调的菜品，调整为使用非转基因大豆油。

2、儿童餐吃光光牛肉焖饭牛肉酱，调整为门店现炒。

3、儿童餐牛肉饼，调整为门店现做牛肉饼。

4、儿童餐鳕鱼条，调整为门店原切大黄鱼现炸现烤。

5、烤羊肉串，调整为在门店现切、现串、现烤。

6、猪排烩酸菜中猪排半成品，调整为生排骨，在门店现炒。

7、酥皮肉夹馍卤肉，调整为生肉在门店现卤。

8、手撕椒麻鸡，调整为生鸡在门店现煮。

9、燕麦小米粥中的金瓜泥，调整为门店现熬小米粥，加入新鲜金瓜片熬制。

关于广大顾客关心的保质期问题，我们正在与上游供应商积极沟通，在保证食品安全和库存周转的前提下，尽量缩短保质期。

但我们深知这些改善是远远不够的，我们欢迎顾客继续提出改善建议。我们将积极持续整改。正如西贝餐饮创始人贾国龙向顾客所做的承诺做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。西贝从今以后打明牌，做一个透明的西贝。彻彻底底向胖东来学习。我们诚邀广大顾客持续对西贝的改善措施进行监督，我们也将及时向广大顾客发布我们的最新调改情况。再次向广大顾客致以深深歉意。